Información Legal

Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: Agosto 2026

1. Responsable del Tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web abogadasilvana.cl es Silvana Arriagada Sánchez, abogada con ejercicio exclusivo en Derecho de Familia y domicilio profesional en Antonio Varas 55, Oficina 408, Edificio Capital, Puerto Montt, Región de Los Lagos, Chile.
Correo electrónico de contacto: silvana.arriagada.sanchez@gmail.com | WhatsApp: +569 5639 8743.

2. Marco Legal Aplicable

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige estrictamente por la legislación chilena vigente, en especial por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las disposiciones de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

3. Datos Personales Recopilados

A través de los formularios de contacto y canales de comunicación del sitio web, se recopilan de manera voluntaria los siguientes datos proporcionados por el usuario:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono de contacto.
  • Comuna de residencia.
  • Relato o descripción breve de la situación familiar objeto de la consulta.

Adicionalmente, se registran datos técnicos de navegación anonimizados con fines estrictamente estadísticos y de seguridad (dirección IP anonimizada, tipo de navegador y parámetros de trazabilidad publicitaria UTM/GCLID).

4. Procesadores Externos de Datos

Para la gestión técnica del envío y recepción de formularios web, se utiliza el servicio externo Formspree (Formspree Inc.), el cual actúa como procesador técnico encargándose de la recepción segura y encriptada de la información antes de ser entregada al correo directo de la profesional. Formspree cumple con altos estándares de seguridad y encriptación de datos.

5. Finalidad Exclusiva del Tratamiento

Los datos ingresados serán utilizados de forma exclusiva para:

  • Evaluar legalmente la situación expuesta y dar respuesta directa al usuario.
  • Coordinar y agendar consultas de atención presencial o remota.

Bajo ninguna circunstancia los datos recopilados serán comercializados, cedidos, transferidos ni compartidos con terceros, con la única excepción de requerimientos dictados por autoridad judicial competente.

6. Secreto Profesional Abogado-Cliente

Toda la información y antecedentes personales o familiares comunicados a través de este sitio web están protegidos de manera irrestricta por el Secreto Profesional que rige el ejercicio de la abogacía, amparado en el Artículo 247 del Código Penal de Chile y en las normas de ética profesional del Colegio de Abogados de Chile A.G.

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) solicitando la modificación o eliminación completa de su registro. Para hacer uso de estos derechos, puede comunicarse directamente mediante:

8. Seguridad y Conservación

El sitio web opera sobre conexiones cifradas seguras mediante certificado SSL/TLS (HTTPS). Los antecedentes se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la consulta planteada o llevar a cabo la representación encomendada.